Esta é a tecnologia que Lowe's deseja usar para combater o roubo de ferramentas elétricas

Feb 28, 2024

Por James Rogers

diz que está aproveitando a tecnologia RFID para combater o roubo de ferramentas elétricas nas lojas do varejista de materiais de construção.

“Estamos desenvolvendo a identificação por radiofrequência, ou tecnologia RFID, incorporada em ferramentas elétricas para evitar roubo”, disse Joe McFarland, vice-presidente executivo de lojas da Lowe, durante uma teleconferência para discutir os resultados do segundo trimestre da empresa. “Esta solução será praticamente invisível para os clientes, mas tornará a ferramenta inoperante até que seja digitalizada e comprada”.

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Encolher é uma grande responsabilidade para qualquer varejista, especialmente neste ambiente, disse McFarland. "Como esperado, a redução ficou em linha com os resultados do ano passado, apesar dos desafios de todo o setor, impulsionados pelo nosso atendimento proativo ao cliente, soluções orientadas pela tecnologia, programa de proteção de ativos líder do setor e nossa penetração em lojas rurais."

As ações da Lowe subiram 4,1% na terça-feira, superando o ganho SPX do índice S&P 500 de 0,1%.

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A “diminuição” continua a ser um tema-chave dos lucros do varejo. Embora existam uma série de razões potenciais por trás da redução dos estoques - como itens danificados - o roubo e o crime organizado no varejo são fatores cada vez mais importantes, de acordo com grandes varejistas como Target Corp (TGT) e Home Depot Inc.

Na semana passada, a Home Depot descreveu a batalha do sector retalhista contra o encolhimento esta semana e destacou uma nova lei dos EUA concebida para ajudar os esforços para resolver um problema que custa ao sector milhares de milhões de dólares por ano.

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A Lei de Integridade, Notificação e Justiça em Mercados de Varejo Online para Consumidores, que entrou em vigor em 27 de junho, foi projetada para adicionar mais transparência às transações online e impedir que criminosos adquiram itens roubados, falsificados ou inseguros e os vendam em mercados online. A Lei do Consumidor INFORM exige que os sites de comércio eletrônico verifiquem e divulguem informações sobre seus vendedores terceirizados de alto volume.

No ano passado, a Federação Nacional do Retalho informou que a redução da indústria retalhista ascendeu a 94,5 mil milhões de dólares em 2021, acima dos 90,8 mil milhões de dólares em 2020, e foi impulsionada principalmente pelo roubo externo, incluindo o crime organizado no retalho. A Pesquisa Nacional de Segurança no Varejo da NRF, realizada com o Loss Prevention Research Council, descobriu que os varejistas, em média, registraram um aumento de 26,5% nos incidentes de crime organizado no varejo em 2021. Oito em cada 10 varejistas pesquisados ​​também relataram que a violência e a agressão associadas a os incidentes de crime organizado no varejo aumentaram.

-James Rogers

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